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Pflegegrad 1 – 5
Über Fritz Pflegebox

Wir sind Fritz Pflegebox.
Wir regeln das mit der Kasse.

Eine kleine Pflege-Marke aus Deutschland. §40-Pflegebox-Antrag ehrlich und übersichtlich — mit einer festen Lotsin pro Haushalt.

Pflege-Hilfsmittel-Box, von Hand gepackt am Versandtisch.
Fritz Pflegebox · gegründet 2024 · Deutschland
  • 6.400+ Anträge erfolgreich eingereicht
  • 97 % Genehmigungs-Quote bei der Pflegekasse
  • 4,9 ★ Google-Bewertung · 412 Stimmen
  • < 30 Sek. durchschnittliche Wartezeit am Telefon
— Ursprung

Warum es Fritz Pflegebox gibt.

Als eine Münchner Familie 2024 für die pflegebedürftige Mutter zum ersten Mal von §40 SGB XI erfuhr, war das Erstaunen groß: 42 € im Monat für Pflegehilfsmittel, gesetzlich zugesichert — aber versteckt hinter einem sechsseitigen PDF-Antrag, einer Kassen-Hotline mit Warteschleife und einem Anbieter-Markt, der vor allem eines gemeinsam hatte: Blau, Blau und nochmal Blau.

Drei Anbieter wurden getestet. Der erste wollte die Versichertennummer, bevor er Auskunft über den Anspruch gab. Der zweite gab die Daten an drei Tochterfirmen weiter — das war daran zu erkennen, dass Werbebriefe eintrafen. Der dritte lieferte nach vier Wochen immer noch nicht.

„Fritz Pflegebox ist der Versuch, das richtig zu machen.
Drei Dinge, die nirgendwo sonst zusammenkommen."
01

Eine feste Pflege-Lotsin

Pro Haushalt eine Lotsin. Sie kennt Ihren Antrag beim Namen, hat eine Direktdurchwahl und ruft Sie an, nicht umgekehrt.

02

Ein Antrag, den wir komplett ausfüllen

Sie klicken zwei Minuten, Sie unterschreiben einmal digital. Den Rest — Kassenschreiben, Rückfragen, Vollmacht — machen wir.

03

Ein Live-Status-Dashboard

Sie sehen jederzeit: Antrag eingereicht → Kasse prüft → Genehmigt → Box gepackt → Unterwegs. Wie DHL-Tracking, aber für Ihren Pflegeantrag.

Mehr ist Fritz Pflegebox nicht. Weniger auch nicht.

Fritz Pflegebox gegründet 2024 · München · ein kleines Team
— Verlauf

Vier Schritte, kein Marketing.

Wo Fritz Pflegebox heute steht — und wie der Weg dahin aussah.

  1. 2024 Schritt 01

    Die Idee

    Eine Familie aus München erlebt, wie zäh §40 SGB XI im Alltag ist — und wie wenig Anbieter zuhören. Fritz Pflegebox wird gegründet.

  2. 2024 Schritt 02

    Erste 100 Boxen

    Erste Lieferungen — von Hand gepackt, vom Team persönlich übergeben. Wir lernen, was eine Pflegebox wirklich braucht.

  3. 2025 Schritt 03

    Lotsinnen-Modell

    Wir entscheiden: keine Callcenter. Pro Haushalt eine feste Lotsin. Frau Hartmann wird erste Lotsin im Team.

  4. 2026 Schritt 04

    Live-Dashboard

    Das Status-Dashboard geht online. Erstmals sehen Kund:innen jeden Schritt — Antrag, Kasse, Lieferung — in Echtzeit.

— Haltung

Drei Sätze, an die wir uns halten.

01
Ein Mensch, nicht ein Ticketsystem.

Was wir über Callcenter gelernt haben.

02
Ein Antrag, den wir selbst ausfüllen würden.

Wie wir jede Seite im Funnel testen.

03
Transparenz statt Anbieter-Geheimnis.

Warum das Status-Dashboard existiert.

— Unser Versprechen

Wir machen genau eine Sache:
Ihre Pflegebox.
Und die machen wir, wie wir selbst
bedient werden wollen.

— Jetzt starten

Ihre Box.
In zwei Minuten
beantragt.

Kostenlos. Ohne Papier. Ohne Anrufschleifen.

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  • Keine Pflicht-Daten
  • 2 Min Aufwand
  • Kostenlos für Sie
Frau Hartmann, Pflege-Lotsin bei Fritz, freundlich und kompetent.
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  • Mo–Fr 8–18 Uhr
  • Kostenlos aus allen Netzen
  • Deutsch & Türkisch

Falls besetzt, ruft Frau Hartmann innerhalb eines Werktages zurück.